Такое телеком-решение внедрила юридическая компания Тюмени «VindexGroup» благодаря связистам «МегаФона». С подключением сервиса правовые эксперты ожидают, чтоколичествозвонков для бесплатных консультаций вырастет в 5раз.
«Мы ведем более 100 дел одновременно и их количество постоянно увеличивается –в прошлом квартале прирост составил 40%. Спрос рождает предложение: уже в декабре официально открываем второй филиал в ТРЦ «Колумб». В ближайших планах –еще два офиса в Тюмени и выход на российский рынок. Для бесплатных звонков и обращений мы организовали единый федеральный номер. Для нас это подтверждение уровня стабильной и надежной компании, для клиента – удобство в коммуникации из любой точки России», – отмечает генеральный директор компании «Vindex Group» Жанна Габышева.
По данным связистов, подключение единого бесплатного номера «8 800» в среднем способствует росту потока клиентских обращений на 20-30%.Раньше номера в таком формате приобретали в основном крупные компании для организации федеральных call-центров, сейчас они доступны среднему и малому бизнесу.Номер «8-800» не привязан к местоположению компании. При переезде в новый офис или открытии дополнительных точек он также будет «переезжать» с бизнесом. Посетители сайта фирмы смогут позвонить на такой номер «в один клик».
«В этом году спрос на телеком-сервисы со стороны юридических компаний вырос на 50%. Вопросы гражданского права, банкротства, представления в суде требуют повышенного внимания и контроля. Мобильные услуги автоматизируют процесс взаимодействия с клиентами, позволяя видеть статистику вызовов и всю историю коммуникаций в едином интерфейсе», – говорит руководитель по развитию бизнеса на корпоративном рынке «МегаФона» в Тюмени Анастасия Васильева.
Информационная справка
«МегаФон» на Урале предоставляет услуги связи в 10 регионах: Свердловской, Челябинской, Тюменской, Кировской, Курганской областях, Пермском крае, Республике Коми и Удмуртской Республике, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах. У «МегаФона» на Урале более 6 000 000 абонентов.
